Tagarchief: actief luisteren

Ondernemen, een kwestie van hoofd en hart


Als John die ochtend zijn bedrijf binnenloopt hoort hij zachtjes een telefoon rinkelen, hij rent naar boven en na twee trappen te hebben overwonnen neemt hij kort ademend van de inspanning de telefoon op zonder de nummerherkenning te lezen en … Lees verder

Geplaatst in Mens en organisatie | Tags: , , , , , , , , , | Een reactie plaatsen

Onder de tafel speelt het verlangen


Opening Els heeft alles voorbereid voor de vergadering. De agenda is voor iedereen uitgedraaid en ligt met de onderliggende stukken keurig klaar op ieders plek. Dit omdat het kan voorkomen dat iemand de stukken niet bij zich heeft. Vergeten in … Lees verder

Geplaatst in Mens en organisatie | Tags: , , , , , , | 3 reacties

Luisteren


Je hoort in veel communicatie trainingen en workshops dat het zo belangrijk is actief te luisteren naar je gesprekspartner. Termen als “verbaal” en “non verbaal”, en stellingen als “je kunt niet niet-communiceren” komen aan bod. Ik vroeg me toch altijd … Lees verder

Geplaatst in Mensen onder elkaar | Tags: , , | Een reactie plaatsen